Акт незворотний

Видалення акаунта

Видалення безповоротне. Усі дані, плани, улови, фото та коментарі будуть видалені без можливості відновлення.

Account deletion is permanent. All data, plans, catches, photos, and comments will be deleted without possibility of recovery.

Два способи

A · швидше B · через email

Рекомендовано Спосіб A

Видалити в додатку

Найшвидший шлях — займає <30 секунд.

Відкрий додаток і перейди в Профіль
Натисни шестерню → Налаштування
Прокрути донизу → Видалити акаунт → підтвердь

Кнопка «Видалити акаунт» — у меню Профіль → Налаштування, внизу екрана.

База: акаунт і пов'язані записи (улови, коментарі, реакції, підписки) стираються миттєво. Резервні копії — упродовж 30 днів. Фото у файловому сховищі можуть тимчасово залишитись (див. «Що залишається» нижче).

Спосіб B

Через email

Якщо ти більше не маєш доступу до додатку.

Напиши на support@catchapp.com.ua
Тема листа: «Видалення акаунта»
У тілі листа вкажи email, на який зареєстрований акаунт

Відповідь — упродовж 30 днів згідно з GDPR. Запит має бути надісланий з тієї самої адреси, що зареєстрована в акаунті, або підтверджений через лист на цю адресу.

Що буде видалено

Акаунт, email, ім'я користувача, аватар
Усі публікації у стрічці: улови, фото, коментарі
Збережені плани виїздів і чернетки
Списки підписників і підписок
Налаштування, історія сповіщень, кеш

Що залишається

Прикріплені фото (аватар та фото уловів) можуть тимчасово залишатись у файловому сховищі без зв'язку з твоїм акаунтом — до наступного циклу очищення. Ми працюємо над автоматичним видаленням файлів одночасно з акаунтом.
Резервні копії бази — стираються впродовж 30 днів після видалення акаунта.
Фінансові записи про оплати PRO зберігають App Store / Google Play та RevenueCat згідно з їхніми правилами — у нас доступу до самих транзакцій немає.

English version

Delete account

Deletion is permanent. All data, plans, catches, photos, and comments will be removed without possibility of recovery.

Option A — In-app (recommended, fastest)

Open the app, go to Profile
Tap the gear → Settings
Scroll down → Delete account → confirm

Option B — Via email

Email support@catchapp.com.ua
Subject: "Account deletion"
Include the email address your account is registered with

Reply within 30 days per GDPR. Request must come from the registered email or be confirmed via that address.

What gets deleted

Account, posts, plans, follows, settings, cached data.

What is retained

Attached photos (avatar and catch photos) may temporarily remain in our object storage with no link to your account — until the next cleanup cycle. We're working on automatic blob deletion alongside the account. Database backups: cleared within 30 days. Financial records of PRO payments are kept by App Store / Google Play and RevenueCat per their own rules — we have no access to the underlying transactions.